Grocery olarak, gizliliğinize değer veriyor ve bizimle paylaştığınız kişisel bilgileri korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.grocery.com) ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak, bilgilerinizin bu politikaya uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Kişisel verileriniz ve bunları nasıl işlediğimiz hakkındaki görüş ve uygulamalarımızı anlamak için lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun.

1. Topladığımız Bilgiler

İki tür bilgi topluyoruz:

A. Kişisel Bilgiler:

Bir hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde, aşağıdaki gibi kişisel bilgileri toplarız:

Adınız
E-posta adresiniz
Posta adresiniz
Telefon numaranız
Ödeme bilgileriniz (kredi/banka kartı bilgileri, fatura adresi)
B. Kişisel Olmayan Bilgiler:

Ayrıca, web sitemizi kullanımınız ve gezinme davranışlarınız hakkında kişisel olmayan bilgiler de toplayabiliriz:

IP adresi
Tarayıcı türü
Cihaz bilgileri
Ziyaret edilen sayfalar
Yönlendiren web siteleri
Sitede geçirilen süre

Bu veriler, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla toplanır.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Siparişlerinizi işlemek için: Kişisel bilgilerinizi, işlemleri tamamlamak, kargoyu yönetmek ve müşteri hizmetleri sunmak için kullanırız. Sizinle iletişim kurmak için: Onay vermeniz durumunda sipariş onayları, kargo güncellemeleri, promosyon e-postaları ve bültenler gönderebiliriz.
Hizmetlerimizi iyileştirmek için: Trendleri analiz etmek, içeriği kişiselleştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için tarama ve satın alma verilerini kullanırız.
Pazarlama ve promosyonlar için: İzninizle size promosyon teklifleri, güncellemeler ve ürün önerileri gönderebiliriz. Pazarlama e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
3. Bilgilerinizin Paylaşılması

Gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz. Ancak, web sitemizi ve işletmemizi işletmemize yardımcı olmak için verilerinizi güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz. Bunlara şunlar dahildir:

Ödeme işlemleri için ödeme işlemcileri (ör. Stripe, PayPal).
Siparişlerinizi teslim etmek için kargo şirketleri (ör. FedEx, UPS).
Bülten ve promosyon e-postaları göndermek için e-posta pazarlama platformları (ör. Mailchimp).

Bu üçüncü taraflar, verilerinizi yalnızca hizmetlerini sunmak için kullanabilir ve bilgilerinizi korumakla yükümlüdür.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için makul güvenlik önlemleri alıyoruz. Ödeme bilgileri de dahil olmak üzere tüm hassas veriler, Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi kullanılarak şifrelenir. Ancak, internet üzerinden hiçbir aktarım veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Kişisel bilgilerinizi korumak için çaba göstersek de, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Deneyiminizi iyileştirmek için, web sitemizi kullanımınız hakkında bilgi toplamak üzere çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, cihazınızda depolanan ve sonraki ziyaretlerinizde sizi tanımamızı, tercihlerinizi hatırlamamızı ve kişiselleştirilmiş içerik sunmamızı sağlayan küçük veri dosyalarıdır.

Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz, ancak bu, web sitemizin belirli özelliklerini kullanma yeteneğinizi etkileyebilir.

6. Haklarınız ve Tercihleriniz

Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilerle ilgili belirli haklara sahipsiniz:

Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

Düzeltme: Kişisel bilgilerinizdeki hataları güncelleyebilir veya düzeltebilirsiniz. Silme: Yasal yükümlülüklere tabi olarak, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Pazarlama iletişimlerinden çıkma: E-postadaki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak veya doğrudan bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman promosyon e-postalarından aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen support@grocery.com adresinden bizimle iletişime geçin.

7. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, yasal, muhasebe veya raporlama gereklilikleri de dahil olmak üzere, toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Bu sürenin sonunda kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinecek veya anonimleştirilecektir.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız veya talep etmeyiz. Ebeveyn veya veliyseniz ve bir çocuktan kişisel veri topladığımıza inanıyorsanız, lütfen bilgileri silebilmemiz için bizimle iletişime geçin.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz tüm üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Bu Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklik yaptığımızda, bu sayfanın üst kısmındaki "Yürürlük Tarihi"ni güncelleyeceğiz